Política de Cancelación de Suscripción de MokoDo

Última actualización: Diciembre 2024

Cómo Cancelar Su Suscripción

Las suscripciones se gestionan a través de la tienda de aplicaciones de su dispositivo, no directamente a través de MokoDo.

Para cancelar en iOS (iPhone/iPad):

  1. Abra Configuración
  2. Toque su nombre en la parte superior
  3. Toque Suscripciones
  4. Seleccione MokoDo
  5. Toque Cancelar Suscripción

Para instrucciones detalladas, consulte la guía oficial de Apple: Cómo cancelar una suscripción de Apple

Para cancelar en Android:

  1. Abra Google Play Store
  2. Toque Menú > Suscripciones
  3. Seleccione MokoDo
  4. Toque Cancelar Suscripción

Para instrucciones detalladas, consulte la guía oficial de Google: Cancelar suscripciones en Google Play

Información Importante

  • Tiempo: Cancele al menos 24 horas antes de su fecha de renovación para evitar cargos
  • Acceso: Continuará teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de su período de facturación
  • Datos: Sus datos se conservarán y estarán accesibles si vuelve a suscribirse
  • Sin Reembolsos Parciales: La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual

Después de la Cancelación

Cuando termine su suscripción:

  • Conservará el acceso a las funciones básicas
  • Sus datos familiares, tareas e historial permanecen guardados
  • Puede volver a suscribirse en cualquier momento para restaurar las funciones premium

Eliminar Su Cuenta

Si desea eliminar su cuenta por completo:

  1. Abra la aplicación MokoDo
  2. Vaya a Configuración > Cuenta
  3. Seleccione “Eliminar Cuenta”
  4. Confirme su elección

Nota: La eliminación de la cuenta es permanente y eliminará todos sus datos.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre la cancelación, contáctenos en: support@mokodo.app