Politique d’Annulation d’Abonnement de MokoDo

Dernière mise à jour: Décembre 2024

Comment Annuler Votre Abonnement

Les abonnements sont gérés via le store d’applications de votre appareil, pas directement via MokoDo.

Pour annuler sur iOS (iPhone/iPad):

  1. Ouvrez Réglages
  2. Appuyez sur votre nom en haut
  3. Appuyez sur Abonnements
  4. Sélectionnez MokoDo
  5. Appuyez sur Annuler l’abonnement

Pour des instructions détaillées, consultez le guide officiel d’Apple: Comment résilier un abonnement Apple

Pour annuler sur Android:

  1. Ouvrez Google Play Store
  2. Appuyez sur Menu > Abonnements
  3. Sélectionnez MokoDo
  4. Appuyez sur Annuler l’abonnement

Pour des instructions détaillées, consultez le guide officiel de Google: Résilier des abonnements sur Google Play

Informations Importantes

  • Délai: Annulez au moins 24 heures avant votre date de renouvellement pour éviter d’être facturé
  • Accès: Vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités premium jusqu’à la fin de votre période de facturation
  • Données: Vos données seront conservées et accessibles si vous vous réabonnez
  • Pas de Remboursements Partiels: L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours

Après l’Annulation

Lorsque votre abonnement se termine:

  • Vous conservez l’accès aux fonctionnalités de base
  • Vos données familiales, tâches et historique restent sauvegardés
  • Vous pouvez vous réabonner à tout moment pour restaurer les fonctionnalités premium

Supprimer Votre Compte

Si vous souhaitez supprimer entièrement votre compte:

  1. Ouvrez l’application MokoDo
  2. Allez dans Paramètres > Compte
  3. Sélectionnez “Supprimer le compte”
  4. Confirmez votre choix

Note: La suppression du compte est permanente et supprimera toutes vos données.

Nous Contacter

Pour toute question sur l’annulation, contactez-nous à: support@mokodo.app