Политика отмены подписки MokoDo

Последнее обновление: Декабрь 2024

Как отменить подписку

Подписки управляются через магазин приложений вашего устройства, а не напрямую через MokoDo.

Для отмены на iOS (iPhone/iPad):

  1. Откройте Настройки
  2. Нажмите на своё имя вверху
  3. Нажмите Подписки
  4. Выберите MokoDo
  5. Нажмите Отменить подписку

Подробная инструкция в официальном руководстве Apple: Как отменить подписку Apple

Для отмены на Android:

  1. Откройте Google Play Store
  2. Нажмите Меню > Подписки
  3. Выберите MokoDo
  4. Нажмите Отменить подписку

Подробная инструкция в официальном руководстве Google: Как отменить подписку в Google Play

Важная информация

  • Сроки: Отмените не менее чем за 24 часа до даты продления, чтобы избежать списания
  • Доступ: Вы продолжите иметь доступ к премиум-функциям до конца оплаченного периода
  • Данные: Ваши данные сохранятся и будут доступны при повторной подписке
  • Частичные возвраты: Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода

После отмены

Когда подписка заканчивается:

  • Вы сохраняете доступ к базовым функциям
  • Ваши семейные данные, задания и история сохраняются
  • Вы можете переподписаться в любое время для восстановления премиум-функций

Удаление аккаунта

Если вы хотите полностью удалить аккаунт:

  1. Откройте приложение MokoDo
  2. Перейдите в Настройки > Аккаунт
  3. Выберите «Удалить аккаунт»
  4. Подтвердите выбор

Примечание: Удаление аккаунта необратимо и приведёт к удалению всех ваших данных.

Свяжитесь с нами

По любым вопросам об отмене обращайтесь: support@mokodo.app